GMM، تتبع الكتل والتسوية

نظرة عامة

كانت شركة GMM تقضي أربع ساعات كل يوم في مطابقة حركة الكتل باليد. استبدلنا ذلك بنظام مبني على طريقة عمل الفرق الميدانية، وباللغات الثلاث التي تستخدمها.

المشكلة

كانت مطابقة حركة الكتل اليومية تستغرق أربع ساعات، باليد، بين الدفاتر الورقية وجداول البيانات. وكانت الفرق تكتب بالفرنسية أو العربية أو الإنجليزية حسب من يعمل في الوردية، فلا يتطابق شيء بوضوح في نهاية اليوم.

ما بنيناه

نظام للتتبع والتسوية مبني على يوم الفرق الحقيقي. يعمل باللغات الثلاث منذ اليوم الأول، لأن الفرق تسجل بياناتها بها أصلاً. ونقلنا إليه سنوات من السجلات، فبدأ الفريق بتاريخه كاملاً لا بنظام فارغ.

النتائج

• التسوية اليومية من 4 ساعات إلى 25 دقيقة
• وقت تسوية أقل بنسبة 90%، بتأكيد من شركة GMM
• تستخدمه فرق مختلطة بالفرنسية والعربية والإنجليزية