الرخصة وشروط الاستعمال

الجزء الأول: البرنامج الذي تنشئه على الإنترنت

يسري هذا الجزء بمجرد أن تنشئ برنامجا على هذا الموقع وتستلم رقما تسلسليا.

التجربة المجانية

يجرَّب برنامجك مجاناً مدة 30 يوماً بكل وظائفه. وتبدأ التجربة أول مرة يُفتح فيها البرنامج على أحد أجهزتك، لا يوم تنزيله، ولكل جهاز تجربة مجانية واحدة لكل نشاط: فالجهاز الذي جرّب برنامج المطعم يمكنه أن يجرّب برنامج الصيدلية، لكن إعادة تثبيت البرنامج نفسه لا تمنح تجربة جديدة، وتحويل المحل أثناء تجربته إلى نشاط سبقت تجربته على أحد أجهزته ينهي التجربة. وإضافة جهاز إلى المحل نفسه لا تعيد بدء التجربة. وفي نهايتها، ما لم تُدفع رخصة، يصير البرنامج للقراءة فقط: يبقى كل ما سجلته معروضاً ويمكنك دائماً أن تحفظ نسخة منه، لكن لا يمكن تسجيل أي بيع جديد. ولا يُمحى شيء، ويُفتح كل شيء من جديد بمجرد تأكيد الدفع.

ما الذي تشتريه

أنت لا تشتري البرنامج، بل تشتري حق استعماله في مؤسستك، على عدد من الأجهزة لا يتجاوز 2. تتجدد الرخصة السنوية كل سنة، ويمكن إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. ويمكنك أيضا أن تدفعها لشهر واحد أو شهرين أو ثلاثة أو ستة أشهر: فتتجدد بالطريقة نفسها عند نهاية كل مدة مدفوعة. والرخصة الدائمة تدفع مرة واحدة ولا تتجدد.

الدفع

يتم الدفع من بنكيلي أو مصرفي أو بيم بنك أو سداد أو كليك، إلى الرقم المبين في هذا الموقع. ترسل صورة شاشة التأكيد مع رقمك التسلسلي. فإن أمكنت قراءتها وتطابق كل ما فيها، أمكن تأكيد الدفع في الحال وعاد برنامجك إلى العمل وحده. وإلا تحققنا منه يدويا، في اليوم نفسه عادة. المبلغ المرسل يحدد المدة: أطول مدة يبلغ سعرها، من بين شهر وشهرين وثلاثة وستة أشهر وسنة. فمثلا، المبلغ الذي بين سعر 6 أشهر وسعر السنة يشتري 6 أشهر. وما زاد على ذلك السعر يُعاد إليك بمجرد الطلب، والمبلغ الأقل من أدنى سعر لا يشتري شيئا ويُعاد إليك. وإن كنت من أول 100 زبون عندنا، بقي سعر الانطلاق المطبق عند تسجيلك سعرك مدة 3 سنوات، ولو تغيرت أسعارنا.

استرداد المبالغ

التجربة المجانية موجودة لتتأكد، قبل أن تدفع أي شيء، من أن البرنامج يناسب تجارتك. لذلك لا يُرد ثمن رخصة مؤكدة، لا كله ولا بعضه، ولو توقفت عن استعمالها قبل نهايتها. ويستثنى أمران: دفع أُرسل مرتين أو خطأً عن المدة نفسها، ومبلغ يزيد على الثمن المستحق. وفي الحالتين، اكتب إلينا خلال 30 يوما ونعيد الفرق إلى الرقم الذي جاء منه.

إن تأخر دفع التجديد

لا تتوقف رخصتك يوم حلول أجلها. لك 30 يوما يواصل فيها البرنامج عمله كالمعتاد، مع تذكير يومي للدفع على هذا الموقع. وبعد هذه المدة يصير البرنامج للقراءة فقط، كما في نهاية التجربة. وبمجرد تأكيد الدفع يعود كل شيء في الحال. ولا تحذف بياناتك أبدا، مهما طال التأخر.

أجهزتك

تغطي رخصتك عددا من الأجهزة لا يتجاوز 2. وكل حاسوب وكل هاتف يُحتسب جهازا مستقلا، أيا كان المزيج: حاسوب وهاتف، أو حاسوبان، أو هاتفان. ويعمل كل جهاز بدون إنترنت ويحتفظ بكل بياناتك. وعند توفر الإنترنت، يظهر ما يُدخل في أحدهما في الآخر. ولكل جهاز صندوقه الخاص. وإن غيرت جهازا، حررت القديم من حسابك، في حدود عدد من التحريرات في السنة مبين في حسابك. وما زاد على ذلك، اكتب إلينا ونقوم به عنك. وإعادة تثبيت البرنامج على الحاسوب نفسه لا تستهلك جهازا.

رقمك التسلسلي

رقمك التسلسلي هو ما يفعّل برنامجك. احفظه داخل مؤسستك كما تحفظ المفتاح: فكل من يملكه يستطيع تفعيل جهاز باسمك، في حدود رخصتك. وإن ظننت أنه تسرب، فأخبرنا فورا. نراجع معك الأجهزة المفعلة به ونحرر ما لا تعرفه منها.

التثبيت على ويندوز وماك والهاتف

تنزل البرنامج من هذا الموقع وتثبته بنفسك، باتباع شرح التثبيت المعروض في صفحة التنزيل. وعند فتحه أول مرة، قد يطلب منك ويندوز أو ماك تأكيدا، لأن البرنامج لم توقعه بعد مايكروسوفت أو آبل. ويبين الشرح الخطوات: على ويندوز، «مزيد من المعلومات» ثم «تشغيل على أي حال»؛ وعلى الماك، إعدادات النظام، ثم الخصوصية والأمن، ثم «فتح على أي حال». ولا يُطلب هذا التأكيد إلا مرة واحدة، ولا يغير شيئا في عمل البرنامج ولا في طريقة حفظ بياناتك. وإن تعثرت، راسلنا على واتساب ونرشدك خطوة بخطوة. وعلى هاتف أندرويد أو آيفون لا يوجد ما تنزله: يفتح البرنامج في المتصفح من حسابك، ثم تضيفه إلى الشاشة الرئيسية. وعلى الآيفون يفتح من الشاشة الرئيسية فقط، فيُحتسب جهازا واحدا. ومسح بيانات هذا الموقع من المتصفح يمسح أيضا المحل المحفوظ على ذلك الهاتف: احفظ نسخة بانتظام من الإعدادات.

بياناتك تبقى لك

مبيعاتك ومخزونك وحركاتك وحسابات زبائنك محفوظة على أجهزتك. وإن كانت لديك عدة أجهزة، فإنها تتبادلها عبر الإنترنت: تمر هذه البيانات عبر خوادمنا مشفرة بمفتاح مستخرج من رقمك التسلسلي. لا نقرؤها ولا نستعملها، وتُحذف فور وصولها إلى أجهزتك الأخرى، وبعد 45 يوما على الأكثر. ولأننا نحتفظ بأرقامك التسلسلية، يمكننا تقنيا فك تشفيرها، لكننا لا نفعل ذلك. وما نحتفظ به غير ذلك يقتصر على ما يلزم لإنشاء برنامجك وإدارة رخصتك: حسابك، وإجاباتك عن الأسئلة، والإعداد الناتج عنها، وشعارك، وقائمة المنتجات التي استوردتها في البداية، وأرقامك التسلسلية، وأجهزتك، ومدفوعاتك.

ما تشمله الرخصة

تحديثات البرنامج، والمساندة عبر واتساب، وإصلاح ما لا يعمل كما أعلن. أما التثبيت فهو عليك: تنزل وتثبت. وإن فضلت أن نأتي لفعله، فتلك زيارة تثبيت تفوتر على حدة. وحفظ بياناتك يكون على وسائطك أنت وهو من مسؤوليتك: يعينك البرنامج عليه، ولا نحتفظ نحن بأي نسخة.

ما لا تشمله الرخصة

المجال الذي لم يغطه المنشئ بعد، أو طريقة في العمل لا تتوقعها أسئلته، مشروع خاص يقدم له عرض سعر مستقل.

إيقاف الرخصة

يجوز لنا إيقاف رخصة لا تحترم هذه الشروط. والرخصة الموقوفة تجعل البرنامج للقراءة فقط، كما في نهاية التجربة: يبقى كل ما سُجل ظاهرا ولا يُمحى شيء. ونبين لك السبب، على واتساب أو بالهاتف، ونرفع الإيقاف بمجرد تصحيح الوضع. وقد تُنهي المخالفة الجسيمة أو المتكررة الرخصةَ دون استرداد. ومن أسباب الإيقاف:

• صورة دفع مزورة أو معدلة أو تخص دفعا آخر
• استعمال الرقم التسلسلي أو البرنامج من طرف مؤسسة أخرى
• محاولة الالتفاف على الرخصة: إرجاع ساعة الجهاز إلى الوراء، أو نسخ البرنامج على جهاز لا تغطيه، أو تعديله
• استعمال البرنامج في نشاط يمنعه القانون

الجزء الثاني: المشاريع التي نبنيها ونثبتها

يسري هذا الجزء على الأنظمة التي نصممها ونثبتها عندك. وهو مرافق للعقد المكتوب لمشروعك. وعند الاختلاف يقدم عقدك.

رخصة الاستعمال

تحصل على رخصة غير حصرية لاستعمال البرنامج داخل مؤسستك، على 3 أجهزة على الأكثر في موقع واحد. تتجدد الرخصة السنوية كل سنة، ويمكن إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. والرخصة الدائمة تدفع مرة واحدة ولا تتجدد.

التصحيحات

ما دامت الرخصة السنوية تجدد، نصحح دون مقابل كل خطأ أو بطء فيما سلمناه. ومع الرخصة الدائمة تشمل هذه التصحيحات 12 شهرا. ولا تغطي التعديلات التي يجريها طرف آخر، ولا أعطال العتاد أو الشبكة الخارجة عن البرنامج.

ما تغطيه الرخصة

التثبيت وتدريب موظفيك وترحيل بياناتك تدفع مرة واحدة، ضمن رسوم التثبيت أو ثمن الرخصة الدائمة. ثم تشمل الرخصة السنوية التحديثات، وقائمة المنتجات حين يكون للبرنامج واحدة، والمساندة، وتعديلات القائم عند الطلب، ما دامت تجدد. وتشمل الرخصة الدائمة الخدمات نفسها 12 شهرا فقط، ثم يواصل البرنامج عمله دون دفع آخر ودون أي خدمة. وأي وحدة جديدة يقدم لها عرض سعر مستقل، ونبين لك قبل البدء إن كان طلبك تعديلا أم وحدة جديدة.

بياناتك تبقى لك

كل ما تدخله مؤسستك في النظام، وكل ما نرحله إليه، ملك لك. لا نبيعه، ولا نستعمله إلا لتشغيل نظامك ومساندته، ولا نخلطه ببيانات زبون آخر أبدا. اطلب نسخة منه متى شئت نسلمها إليك.

تأخر التجديد ونهاية الرخصة

إن جددت الرخصة السنوية متأخرة، علق إدخال البيانات الجديدة حتى الدفع. أما الاطلاع على بياناتك وتصديرها فلا يمنعان أبدا. وقد تنتهي الرخصة أيضا إن خولفت هذه الشروط مخالفة جسيمة ولم يصحح الوضع بعد تنبيهنا. وفي كل الأحوال نسلمك نسخة كاملة من بياناتك.

الجزء الثالث: ما يسري في الحالتين

تسري القواعد التالية على كل برنامج من «وقت»، مهما كانت طريقة حصولك عليه.

البرنامج ملك لنا

«وقت» مالكة للبرنامج وشفرته المصدرية وتصميمه وتوثيقه، وكل ما يضاف إليه لاحقا. ودفع ثمن رخصة أو مشروع لا ينقل هذه الملكية.

ما لا تجيزه الرخصة

الرخصة خاصة بمؤسستك وحدها. وعليه، لا يجوز لك:

• بيع البرنامج أو تأجيره أو إعارته أو التنازل عنه لغيرك
• إتاحته لمؤسسة أخرى، ولو كانت شركة تابعة، دون موافقتنا المكتوبة
• نسخ البرنامج أو تثبيته على أجهزة أكثر مما تغطيه رخصتك
• تفكيكه أو عكس ترجمته أو محاولة استخراج شفرته المصدرية
• إزالة أو تغيير أي إشارة أو اسم لـ«وقت» يحمله
• استعماله لإنشاء منتج منافس أو المساعدة عليه

المسؤولية

نبذل جهدنا ليعمل البرنامج دون خطأ، ونصلح ما لا يعمل كما أُعلن. لكنه يبقى أداة: فالأسعار والمخزون والمعلومات التي تدخلها، والإيصالات التي تسلمها، والتزامات مهنتك (الضرائب، والقواعد الصحية، وفي الصيدلية صرف الأدوية وصلاحيتها) تبقى على عاتقك. ولا تتحمل «وقت» الخسائر غير المباشرة، كفوات الربح، ولا البيانات المفقودة بسبب عطل حاسوب دون نسخة احتياطية. وفي كل الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا ما دفعته لنا مقابل الرخصة خلال الاثني عشر شهرا الأخيرة.

تعديل هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط كلما تطور البرنامج، ويبين التاريخ في أعلى هذه الصفحة النسخة السارية. وإن مس تعديل ما تدفعه أو ما تجيزه رخصتك، أخبرناك قبل 30 يوما على الأقل، على هذا الموقع أو على واتساب، ولا يسري عليك إلا من تجديدك القادم.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقانون الجمهورية الإسلامية الموريتانية، وكل نزاع يرفع إلى محاكم نواكشوط.

راسلنا

لأي سؤال عن هذه الشروط: على واتساب على الرقم ⁦+222 26 40 65 68⁩، أو بالبريد الإلكتروني على ouaqt.mrt@gmail.com.