الفوترة والتشغيل الفندقي

نظرة عامة

كان حساب الضرائب والعمولات باليد يسبب أخطاء متكررة في الفواتير. النظام يطبق قواعد الفندق نفسها، بالطريقة نفسها، على كل فاتورة.

المشكلة

كانت الضرائب والعمولات على خدمات متعددة تُحسب باليد. حسابات دقيقة ومتكررة على كل سطر من كل فاتورة، ومصدر دائم للأخطاء.

ما بنيناه

نظام للفوترة والتشغيل يتبع قواعد الضرائب والعمولات الحقيقية للفندق، فيُحسب كل سطر بالطريقة نفسها، أياً كان الموظف في الاستقبال.

النتائج

• أخطاء فوترة أقل بأكثر من 90%
• نحو ساعتين يومياً من الحساب اليدوي أُزيلت عن الاستقبال، قرابة 50 ساعة شهرياً
• الضرائب والعمولات تُطبق بالطريقة نفسها على كل سطر