صندوق بيع الصيدلية وسجلات الأدوية

نظرة عامة

كانت سجلات الأدوية تعني ساعات من الكتابة نفسها كل يوم. الآن يملؤها النظام من سجل الصيدلية، ولا يتعامل الموظفون إلا مع الحالات الخاصة.

المشكلة

كان الموظفون يقضون ساعات كل يوم في إدخال سجلات الأدوية باليد، ويعيدون كتابة معلومات المنتج نفسها مرة بعد مرة. وكل إدخال فرصة إضافية لرقم خاطئ في سجل يجب أن يكون صحيحاً.

ما بنيناه

صندوق بيع يملأ سجلات الأدوية من الإدخالات السابقة. البرنامج يتولى التكرار، والموظفون يتولون الحالات الخاصة والقرارات، وهي الجزء الذي يحتاج فعلاً إلى إنسان.

النتائج

• توفير ساعتين إلى ثلاث من الإدخال يومياً، أي أكثر من 60 ساعة شهرياً
• أخطاء إدخال أقل بأكثر من 90%
• سجلات الأدوية تُملأ من سجل الصيدلية نفسها